ŞikayetçiyimKIBRIS
Sesini duyur, hakkını ara
Şikayetler
Belediye hizmetlerinden vatandaşlık süreçlerine, yol ve altyapı sorunlarından kurum mağduriyetlerine kadar yayınlanan kayıtlar burada toplanır.
ATM üzerinden yaptığım para yatırma işlemi tamamlandı görünmesine rağmen bakiye hesabıma yansımadı. İşlem kaydının incelenmesini ve tutarın hesabıma aktarılmasını istiyor...
Akşam saatlerinde mobil internet hızı belirgin biçimde düşüyor. Görüntülü görüşme ve temel internet kullanımı sık sık kesiliyor. Bölgedeki kapasitenin kontrol edilmesini...
Yoğun olmayan bir saatte gitmeme rağmen gişede uzun süre bekledim. Sıra ve personel planlamasının vatandaşların işlemlerini daha hızlı tamamlayacağı şekilde düzenlenmesin...
Süresi dolan kartım için yaptığım yenileme başvurusunun üzerinden uzun zaman geçti. Kartın teslim tarihiyle ilgili net bilgi verilmesini istiyorum.
Sahil hattında hareket halindeyken telefon görüşmeleri birkaç dakika içinde kesiliyor. Çekim seviyesinin ve baz istasyonu kapsamasının incelenmesini talep ediyoruz.
Hesabımdan kesilen ücretin hangi hizmete ait olduğu mobil ekranda anlaşılmıyor. Kesintinin ayrıntılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Ödemesi yapılan internet paketi uygulamada görünmesine rağmen kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmelere rağmen sorun devam ediyor.
Mobil uygulamaya giriş için gereken doğrulama mesajı birçok denemeye rağmen gelmiyor. Telefon bilgilerim doğru olduğu halde hesabıma erişemiyorum.
Gönderdiğim transfer belirtilen süre içinde alıcıya ulaşmadı. İşlemin mevcut durumunun ve gecikme nedeninin bildirilmesini istiyorum.
Merkezi bir bölgede bulunmamıza rağmen bina içinde şebeke seviyesi çok düşük. Aramalar ulaşmıyor ve mobil veri kullanılamıyor. Teknik ölçüm yapılmasını istiyoruz.
Bana ait olmayan kart işlemi için itiraz başvurusu yaptım. Başvurunun durumu hakkında bilgi verilmesini ve incelemenin tamamlanmasını talep ediyorum.
Aylık faturada onay vermediğim bir dijital servis bedeli yer alıyor. Ücretin açıklanmasını ve aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.